Chráníte dostatečně svůj počítač nebo nepracuje správně? Služba PC Doktor Vám pomůže identifikovat problémy a navrhnout jejich řešení. Kontrola probíhá v pohodlí Vašeho domova prostřednictvím vzdáléného přístupu technika.

JAK TO PROBÍHÁ?

Kontrola a práce probíhájí vzdáleně na daném počítači, který musí mít dostatečné připojení k internetu a na kterém si je třeba spustit aplikaci a povolit přístup technikovi. Vše je velice jednoduché.

    1) Kontaktujte zákaznickou linku 844 114 814 a popište problém, který potřebujete vyřešit
    2) Vyčkejte na telefonický kontakt technika
    3) Ve smluvený čas zásahu klikněte na ikonu PC DOKTOR:


    4) Zvolte "Spustit" (pakliže nemáte volbu spustit zobrazenu, zvolte "Uložit")
    5) Technikovi nadiktujte nejprve "Vaše ID" a následně "Heslo"


    6) Můžete sledovat, jak technik odstraňuje technické problémy
    7) A je to. Po ukončení prací se nezapomeňte od navázaného spojení odpojit

CO JSME SCHOPNI VZDÁLENĚ VYŘEŠIT?

  • základní diagnostiku počítače při technických potížích a upozorněních některých programů
  • kontrolu a případně instalaci poštovního klienta a nastavení emailových účtů
  • nastavení připojené tiskárny nebo skeneru
  • odstranit chybová hlášení programů nebo operačního systému
  • nastavení internetového prohlížeče nebo vzdálených přístupů (VPN)
  • nastavení zálohovacího software aj.